রেফারেন্স

35bet.com-এর স্বচ্ছ শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এখানে আমরা ব্যাখ্যা করি কিভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে, আপনার অধিকার কি, এবং আমাদের সাথে খেলার সময় আপনি কী মেনে চলবেন। বাংলাদেশে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সব নিয়ম প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট ও ডেটা সুরক্ষালেনদেন শর্তাবলীব্যবহারকারীর অধিকারগোপনীয়তা নীতিযোগাযোগ ও সহায়তা
35bet.com 35bet.com-এর স্বচ্ছ শর্তাবলী
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি। SSL প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আপনার ডেটা নিরাপদে প্রেরণ হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং জমা তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। লগইন করার সময় দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত সুরক্ষা পায়।

এনক্রিপশন ও SSL

সকল যোগাযোগ 256-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে এবং লেনদেনের সময় নিরাপদ থাকে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং কখনই কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

লগইন ভেরিফিকেশন

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে OTP (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) আপনার মোবাইলে আসে। এটি নিশ্চিত করে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছেন।

লেনদেন নিরীক্ষা

প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল যাচাই করা হয় জালিয়াতি রোধ করতে। ব্যাংক ও ওয়ালেট তথ্য যাচাই করা হয় আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে মিলানোর জন্য।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য ৬ মাস পর্যন্ত কর্মক্ষেত্র নিয়মের জন্য রাখা হয়। তারপর সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন, সংশোধন করুন বা মুছে দিতে বলুন। লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্টে অনুরোধ করুন—কোনো চার্জ নেই।

সহায়তা চ্যানেল

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা, বা আমাদের নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট, ইমেইল এবং সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো অনুরোধ করতে বা আপনার অধিকার জানতে আমাদের প্রাইভেসি টিমে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট যেকোনো সময় সাপোর্ট এজেন্টদের সাথে কথা বলুন। ওয়েবসাইটের নিচে চ্যাট বাটন খুঁজুন। গড়ে কয়েক…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর পান। আইনি বা ডেটা সম্পর্কিত…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল > সাপোর্ট বা প্রাইভেসিতে যান। ডেটা অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্য…

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনার অ্যাকাউন্ট, গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের জন্য আপনার প্রয়োজনীয় বয়স থাকতে হবে এবং একটি বৈধ পরিচয়পত্র থাকতে হবে। বাংলাদেশে আপনার স্থানীয় নিয়ম অনুসরণ করুন। অ্যাকাউন্ট সাইনআপে বয়স যাচাই করা হয় এবং আইডি ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হতে পারে।

শুধুমাত্র 35bet.com-এর সুরক্ষা এবং আর্থিক দল আপনার তথ্য দেখতে পারে। লেনদেনের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা লিজ করা হয় না।

হাঁ। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট > প্রাইভেসি-তে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বা 'আমার তথ্য মুছুন' বেছে নিন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলেও অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

bKash, Nagad এবং Rocket থেকে সব লেনদেন 256-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার বাস্তব ব্যাংক বা ওয়ালেট নম্বর আমাদের সিস্টেমে একবার যাচাই করে সেভ থাকে। প্রতিটি উইথড্রয়াল আবার যাচাই করা হয় জালিয়াতি রোধ করতে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস নিয়ন্ত্রক মেনে চলার জন্য ৬ মাস পর্যন্ত রাখা হয়। এর পরে সম্পূর্ণভাবে সিস্টেম থেকে মুছে দেওয়া হয়।

হাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারেন বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লগইন করতে পারবেন না। লাইভ চ্যাটে সাপোর্টকে বলুন এবং তারা সাথে সাথে সেট করে দেবে।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা OTP পাঠাই আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে নিরাপত্তার জন্য। স্বীকৃত ডিভাইসগুলি সংরক্ষণ করা যায় যাতে প্রতিবার OTP দরকার না পড়ে। কখনই অবিশ্বস্ত ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করবেন না।